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企業新媒體營銷布局策略
2022-02-13 11:00:00

新媒體營銷不是什么武林秘籍,葵花寶典。只是企業眾多營銷手段或渠道中的一種而已。


既不要神話新媒營銷,也不能忽視新媒體營銷。


正確的做法是認清其本質,然后圍繞企業的營銷目標,針對不同平臺的特性做合理的布局。


目前國內的主流新媒體平臺,就是微信、微博、抖音、B站、快手、知乎和小紅書,然后就是各類的垂直社區APP,比如家裝的好好住,美食的下廚房等。


如果提起企業新媒體運營,你只能想到追熱點、發節氣海報,那么本文請認真閱讀且收藏,這是為數不多的國內從策略層面來講企業新媒體布局的。

公眾號平臺

微信作為國內最大的社交APP,其公眾號平臺影響力也十分巨大。我們總結了企業公眾號的4個價值。


1)信息傳播價值

2)功能服務價值

3)粉絲歸屬價值

4)私域觸達價值

信息傳播價值

移動互聯網時代,用戶獲取信息只需要一部手機即可,企業公眾號某種程度上替代了傳到PC時代的企業官網。


用戶如果想要了解權威、可靠的信息,關注企業官方公眾號是不二選擇。


畢竟信息爆炸的今天,所有的信息都很容易被污染和篡改。只有權威媒體(如人民日報、地方政府等)和企業官方(官方網站,官方微博,官方公眾號等)的發聲,才具備一定的公信力。


谷愛凌奪冠以后,因為信息的混亂,網友給她找了好幾個爸爸,導致當事人不得不出面澄清。這就是當今的信息環境,你以為的和事實有非常大的差距。


為了避免誤解、謠言,以及滿足目標用戶對信息真實性可靠性的需求,官方公眾號十分有必要。


一個小小的企業公眾號,可以通過圖文、視頻等多種形式,對企業信息,產品信息,進行清晰的展示和傳達。


功能服務價值

借助移動互聯網技術,公眾號不僅實現信息傳遞價值,還可以提供服務價值。


越來越多的銀行,通過公眾號綁定客戶信息,來實現轉賬,查詢余額,消費提醒等多種功能。消費者為了低頻次的需求安裝一個巨大的APP,需要的時候只要通過公眾號菜單點幾下就輕松實現功能。


順豐通過公眾號就可以在線寄快遞,麥當勞也可以實現點餐。


我們去一家餐廳消費往往也會引導關注公眾號然后彈出點餐界面。這些都是很好的利用了公眾號的功能價值。


粉絲歸屬價值

和微博的明星坐擁千萬粉絲一樣,如果你的品牌和產品有大批粉絲,他們也會樂意關注你的公眾號,因為通過這個關注,可以降低信息獲取成本。


比如粉絲關注一個時尚品牌公眾號,那么這個品牌的最新款式、最新促銷活動都能第一時間獲取,避免錯過消息。


這種消息的及時推送,是傳統的企業網站是無法實現的。因為傳統的網站與用戶之間沒有鏈接橋梁。

私域觸達價值

公眾號雖然目前有很多不足,比如打開率越來越低了。但是在私域流量時代的今天,依然是一個不錯的鏈接粉絲的工具。


尤其是承載千萬級以上粉絲的時候。當然,絕大多數企業是達不到這種粉絲數量級別的。


當公域流量越來越貴,當你投1000塊錢廣告費,可能只帶來幾個咨詢的時候。私域的價值就更加凸顯。

微博平臺

微博貌似離企業比較遠,都是明星出軌、離婚啥的信息。


微博相當于一個事件搜索引擎。


別人出事了,你去微博上看熱鬧,自己遇到事了,上微博上求助。


比如哪個企業出了負面信息,微博上了熱搜,你也會湊熱鬧看一看,尤其是看看別人(尤其是KOL)對這件事的評價。


而自己遇到問題了,比如你買了一個手機,質保期出了問題卻沒人管,那么你會去微博上發發牢騷,@官方表達不滿。


老五在幫企業做微博代運營的時候,經常在微博后臺收到各種用戶的反饋或投訴。其實用戶把企業微博當成一個公開的客服了。


微博更適合去做品牌公關,而不是盲目的追熱點或把公眾號的內容在微博上再發一遍。這是屬于微博的特點。

抖音快手

抖音和快手是有一定的區別的,主要是用戶層級不同。


因為都是短視頻平臺,所以這里就放在一起說一說。


抖音快手這種平臺是典型的算法平臺,即根據算法分發內容。


所以一旦你的內容標簽和用戶興趣標簽匹配的比較好,內容會獲得大量的曝光。這是短視頻平臺的價值。


做抖音快手的核心思路是如何通過大眾容易接受或感興趣的東西,然后和我們的品牌或產品相融合,進而產生一個新的創意。

小紅書

提到小紅書,就自然想到種草,小紅書是種草學的鼻祖。


其實這也不難理解,互聯網時代不僅是信息爆炸,產品也爆炸。消費者陷入了選擇困難癥。


同樣的產品同樣的預算有無數種可以選擇。一個普通的消費者缺乏專業的知識,更無法把所有產品都買回來體驗。只能聽KOL的意見,或通過專家的評測來判斷。


這種行為,表面上可以避免上當受騙,實際上又很容易成為KOL的韭菜。


小紅書的策略,建議就是多輸出和產品品牌相關的內容。尤其是和競品對比的。


比如你是品牌A,你的潛在客戶很可能在你和品牌B之間糾結。


這個時候有一篇品牌A和品牌B究竟選哪個?橫空出世,大概率可以解決部分消費者的糾結。

知乎

知乎是優質的問答平臺,憑借不同領域的專業人士的專業回答,再平臺積累了大量優質信息。


你能想到的任何問題,在知乎上都能找到不錯的回答。


小紅書是側重種草,知乎則側重給你答案。


比如你有10w的預算,想買2款車,你就可以在知乎上搜索兩款車的型號,然后你就會看到這樣的問題


企業新媒體營銷布局策略企業新媒體營銷布局策略


這些問題雖然點贊和評論數據不是非常高,但是好在十分精準,可以給用戶一定的指導意義。

知乎的運營策略就是問題要具體,回答要專業??梢酝ㄟ^不同的長尾問題,積累流量。

總結

基于不同的平臺特性和策略,企業新媒體的運營重點要有所不同。


生產1篇內容,發布10個平臺,這樣做意義不大。


微博,適合做品牌公關。

知乎,適合做長尾問題曝光。

小紅書,適合做種草和品牌曝光。

抖音快手,適合做大曝光。

微信公眾號,適合做粉絲的沉淀與信息的發布。


最后提醒一點,不同的平臺為了更好的體現價值,都有官方的運營教程或指導,尤其是針對企業用戶。大家如果想學習,建議通過企業官方渠道來學習,如巨量學、騰訊營銷學堂。


切勿選擇那些江湖上的培訓高手。


江湖高手擅長包裝課程,制造焦慮,當你花了幾千塊錢報名運營抖音,然后發現課程就是教你怎么剪輯制作視頻,你會被這些沒有底線的人搞的開始懷疑人生。

-END-

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私域深度運營
現在知乎全變成廣告、引流集散地了

2022-02-14 17:48

老五說營銷

各大平臺都有這個趨勢,因為企業的營銷需求是剛需。
很多企業都在摸索和嘗試,在沒有正確的方法前提下,就容易變成群發廣告,生產大量的低質量的廣告貼。

2022-02-16 10:00

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6. 傳播封建迷信,主要表現為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
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    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
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