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什么叫運營(轉行運營必看)
2022-05-13 17:00:00

都說運營有前途,可網上一查信息鋪天蓋地、五花八門。運營到底是干嘛的呢?這么多運營崗,彼此有什么不同,我應該選哪種?

一、運營是什么?

1、定義

以特定產品/業務/個人/事件為運營對象,通過對資源的最優化配置,持續提升該運營對象對目標客戶的影響力。

什么叫運營(轉行運營必看)


2、四大要素

運營對象,運營資源,目標客戶,影響力

舉幾個例子說明一下:

這四個要素各自涵蓋的內容都比較廣泛,這里特別說明一下“運營對象”和“目標客戶”。

如果運營對象是工作中的業務、產品或活動,那么就屬于狹義運營的概念;如果運營對象擴大到生活中的某件事,那就是廣義運營的概念,我們可以利用運營思維更快速的拿到某件事的結果,即“萬物皆可運營”。

目標客戶指的不僅僅是用戶,比如在電商平臺中,商家也是目標客戶、是企業的服務對象,相關運營需要讓商家賺更多錢,賦能數據和工具給商家。相似的,在外賣平臺中,騎手也是目標客戶。

如果以某款商品為運營對象,希望通過對小紅書官方賬號的運營,提升這款商品在本平臺的銷量,這就是新媒體運營。

如果以某次大促活動為運營對象,通過對活動資源的整合、推動活動落地,從而提升大促的銷售額,這就是活動運營。

二、運營的主流分類、職責與特點對比

下面介紹下幾種主流的運營大類

1、產品運營:通過產品優化提升產品價值。包括產品調研、用戶調研、數據分析等,以此驅動產品迭代。

2、內容運營(包括新媒體運營、短視頻運營、直播運營等):通過內容吸引用戶,并提升用戶粘性,服務于運營目標。包括提升內容的數量與質量、熱點管理、組織內容活動等。根據內容形式、媒介的不同,內容運營又會細分為:新媒體運營、短視頻運營、直播運營等。

3、用戶運營:主要負責用戶的新增、留存、活躍、喚醒、召回、傳播等,分為需求側和供給側兩大類(內容創作者運營就屬于供給側的用戶運營)。

4、活動運營:通過活動促進運營目標的達成。包括活動的策劃、宣發、跟進落地、效果評估等。

5、社群運營:通過社群管理提升用戶粘性,促進轉化與銷售。包括建立社群、引流、制定群規,策劃活動與話題等。

6、供給運營(包括商家運營、品類運營等):以商家/品類/供應商/騎手/同機等為運營主體,提升其經營效率、服務水平以及經營收益。包括行業調研、策略制定、工具賦能等。

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三、其他運營崗位的分類與職責

(一)流量類

品牌運營:統籌并落地品牌的定位、營銷、包裝、推廣

等,建立用戶對業務的品牌心智,營造良好的品牌口碑與傳播度?;療o形為有形,利用品牌實現業務的增值。

流量運營/渠道運營:負責業務/產品的流量規模與質量,通過線上/線下、站內/站外多種渠道合作,精準獲取目標用戶。

投放運營/媒介運營:負責業務/產品在各個媒介的廣告策劃與推廣,高性價比的獲取目標用戶。是流量運營的一個分支,更側重需要付費的廣告方式。

(二)轉化類

商業化運營:負責策劃并落地業務的商業化策略,通過對商業模式的運營,不斷提升業務的商業化收入。

App /網站運營:負責 App /網站的整體運營工作,側重活躍與轉化等相關目標。包括用戶與數據調研、內容建設、優化迭代等。

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(三)綜合類

增長運營:負責用戶增長相關工作。很多企業也將負責用戶規模增長工作的增長運營,放在用戶運營部門。

電商運營:電商類業務的運營統稱,單拿出來經常指的是店鋪運營,提升店鋪的流量與轉化。包括打造店鋪定位、提煉商品賣點、活動策劃與落地等。

數據運營:介于數據分析師與運營之間的一類崗位,既熟悉業務,也具備較強的數據專業能力,通過分析挖掘,獲取對業務有價值的信息。

社區運營:負責社區的推廣、維護、活躍等。包括社區的活動策劃、氛圍建設、數據分析等。

趙同學
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    2)求推薦算命看相大師;
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    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現為:
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8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
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    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養號」形式刷量控評等行為
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