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企微進步一小步,企業進化一大步
2022-05-08 10:55:04

大家發現沒有,企業微信一直在迎合市場需求,不斷滿足市場的需要,企業端呼聲最高的功能需求會在最短的時間內補齊。

這兩年國內企業紛紛上馬企業微信,開始了聲勢浩大的私域數字化轉型戰略。企業微信不斷打通微信端各個入口的能力,包括公眾號、視頻號、小程序等等,唯有朋友圈功能詬病最深。

2021年企業微信3.1版本之前是沒有歷史朋友圈功能的,為了滿足企業需求,廠商通過設計朋友圈功能以鏈接的形式搭載在“對外信息展示”處,雖然看上去很別扭,但好歹企業微信擁有了“朋友圈”功能。

企微進步一小步,企業進化一大步

企業微信3.1版本更新了歷史朋友圈功能,大家終于不用再掛鏈接了,滿足了企業通過朋友圈營銷的期待。

其實企業微信在朋友圈開放的問題上是很克制的,通過個微朋友圈就可以看出端倪,微商時代,朋友圈成為了營銷重災區,所以,針對企業微信是否全面開放朋友圈,騰訊是有自身考慮的。

此時的企業微信朋友圈在功能上只能滿足于企業發布朋友圈一個月僅有4條,員工發送朋友圈每天可以有1條!

在企業微信3.1.8版本上線后,員工每天最多可展示3條發表的內容給客戶看,企業每個自然月依然是最多展示4條內容。企業微信又進一步了。

企微進步一小步,企業進化一大步

一直持續到這幾天的最新版本4.0.6,企業發布朋友圈從每個月4次直接上升到了每天3次!這一定是經歷了很大的思考后做出的決定,精細化運營時代的到來,粗放式朋友圈營銷已經一去不復返了。

企業發布朋友圈每天3次將是一次巨大的改革,尤其是對于企業。

其實私域數字化運營的難點不在于運營,在騰訊提出的四力模型中,組織力是排在第一位的,產品力是工具能力;商品力是私域渠道鋪設的引流品、盈利品和爆品;運營力是私域整體在客戶運營、數據運營、內容運營、社群運營等運營層面的能力;而組織力才是四力中最強大的基石,屬于基本盤。

所以在各行業中,問題最大的板塊在于組織的推動能力上,銀行業中每家銀行都有上千家網點,如何推動幾千家網點的客戶經理按照戰略規劃進行是非常值得思考和研究的。

母嬰行業、服裝行業、餐飲行業、新零售等有廣泛門店的行業同樣也是面臨這樣的問題。

所以為了推動組織能力,大多直接由企業的CEO直接上馬,組建戰略委員會,委員會成員來自于各部門的負責人,親自推動私域轉型,固有私域工程是CEO工程的說法。

林清軒、洽洽食品、西貝、招行、屈臣氏、瑞幸等企業圍繞四力模型開始了中臺建設。

組織力中最重要的推動環節之一就是如何實現一線人員在不費力的基礎上,發揮一線人員的最大能力–營銷能力,其實就是自動化能力的建設上面,工具上實現自動打標簽、一鍵轉發、營銷追蹤等等,運營上搭建內容營銷中臺,輔以各類活動、權益、培訓、督導、激勵等等。

企業發布朋友圈每天3條可以加大在朋友圈精細化營銷方面的推動力度。

就拿我們服務的銀行業來說。

客戶經理習慣了使用個人微信,能夠很自如的使用1v1聊天,朋友圈發布,但在企業微信中就不一樣了。

在沒有習慣企業微信之前,我們可以輔導客戶經理做好社群運營工作,并實現AUM的提升,最高一個社群可以實現幾千萬的增長。

但也往往讓客戶經理忽略了朋友圈的營銷,因為企業微信的朋友圈還無法讓客戶經理自如的去發布,受限很大!

企業微信4.0.6版本的更新,就可以實現客戶經理每天對特有標簽客戶在朋友圈方面的精細化運營。

比如,通過總行內容中臺,我可以針對白領女性客群標簽下的客戶輸出女性健康方面的內容,客戶經理只需要一鍵轉發即可,客戶經理在不費力的情況下,實現了對客戶的精細化運營。

通過朋友圈的統計功能可以實現對客戶經理發圈情況的追蹤。

企微進步一小步,企業進化一大步

另外,需要補充一點的是:

企業發布朋友圈是沒有限制的,但是同一客戶只能看到三條朋友圈信息,所以,只要同一客戶只要觸達3條以內就可以,企業可以針對不同標簽進行內容的多次發布。

在這里建議同一客戶每天最多觸達2次足矣,剩下的1次記得留給客戶經理用來打造個人人設。

企微進步一小步,企業進化一大步

(企業微信朋友圈展示)

企微進步一小步,企業進化一大步

(個人微信朋友圈展示)

基于此,本次企業微信版本的更新充滿了巨大的想象空間,企業微信的一小步,企業進化的一大步。

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